Livraisons, délais et retours

Livres imprimés à la demande

Les éditions de l'Homme vrai utilisent depuis 2013 l'impression à la demande pour tous leurs ouvrages. Lorsque vous passez commande sur ce site, celle-ci est transférée chez notre imprimeur en France, qui se charge d'imprimer et d'expédier votre commande.

 

Cette démarche s'inscrit dans une démarche de réduction de l'impact écologique. Les livres imprimés en masse, distribués dans toute la France et à l'étranger entrainent un retour des invendus et des livres abimés qui finissent au pilon. L'impression à la demande permet de supprimer ce gachis.

 

Les délais

L'impression à la demande nécessite de prendre en compte le délai d'impression, généralement 2 ou 3 jours. 


Transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après l'impression. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature ou en lettre standard. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis.

 

Retours

Si pour une raison ou pour une autre vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé, vous pouvez nous le retourner dans les conditions spécifiées ci-après, sous 14 jours, à compter de la réception des articles.

Le retour des produits se fait sans pénalité à l'exception des frais de retour.

  • Merci de joindre la facture (original ou copie) ou d'écrire sur papier libre le nom de la personne qui a commandé ces articles, le numéro de commande et la raison du retour.
  • Joindre le formulaire de rétractation prévu à cet effet à nous demander par mail à hommevrai@gmail.com.
  • Merci d'utiliser l'emballage d'origine de l'imprimeur pour renvoyer l'article.
  • Les livres doivent être retournés dans leur condition d'origine.
  • Les retours sont à effectuer à l'adresse suivante:
 
Editions de l'Homme vrai
29 rue de la croix de fer - Apt 6
11200 Bizanet 

France